loading

─░spanya ├çi├žek├žiler S├╝sleme - s─▒k sorulan sorular

  • Bir sipari┼č verdikten sonra ne olur?
  • Yapt─▒─č─▒n─▒z sipari┼čin bir kopyas─▒n─▒ g├Âsteren sipari┼činizi kabul etti─čimizi onaylamak i├žin size bir onay e-postas─▒ g├Ândeririz. Sipari┼čte bir hata yapt─▒ysan─▒z derhal bize bildirmeniz gerekiyor.
  • Neden telefon numaram laz─▒m
  • Ge├žerli bir telefon numaras─▒ da dahil olmak ├╝zere tam ileti┼čim bilgilerinizi bize vermek ├Ânemlidir. M├╝┼čteri hizmetleri, al─▒c─▒lar─▒n adresini onaylamak, sipari┼či de─či┼čtirmek veya ├Âdeme ayr─▒nt─▒lar─▒n─▒ onaylamak i├žin sizinle konu┼čmak zorunda kalabilir. K─▒sa s├╝re ├Ânce yerle┼čtirdi─činiz sipari┼čle ilgili olarak yaln─▒zca sizinle ileti┼čim kuraca─č─▒z.
  • Sipari┼čimin durumunu nas─▒l kontrol edebilirim, sipari┼čimi takip?
  • Sipari┼činizin durumunu izlemek ya da m├╝┼čteri servisi sayfam─▒z─▒ ziyaret edin http://www.flowers4spain.com hesab─▒ma giri┼č.
  • ├çi├žeklerin ne zaman geldi─čini nas─▒l bilece─čim?
  • Sipari┼čin teslim edildi─čini onaylamak i├žin size bir onay e-postas─▒ g├Ândeririz. Bu e-postay─▒ teslimattan 24 saat sonra alacaks─▒n─▒z. L├╝tfen do─čru bir e-posta g├Ânderdi─činizden ve e-postalar─▒n─▒z─▒n ├Ânemsiz postaya gelmemesi i├žin orders@internetflorist.biz adres defterinize ekledi─činizden emin olun.
  • Sipari┼čimizi nas─▒l de─či┼čtirebilir veya iptal edebilirim?
  • Sipari┼činizi de─či┼čtirmek veya m├╝┼čteri hizmetleri sayfam─▒z─▒ ziyaret etmek i├žin http://www.flowers4spain.com hesab─▒ma giri┼č yap─▒n. T├╝m de─či┼čiklikler teslimattan 24 saat ├Ânce olmal─▒d─▒r. Bu s├╝renin sonunda, talep etti─činiz de─či┼čiklikler i├žin yeterli s├╝re olaca─č─▒n─▒ garanti edemeyiz.
  • Hangi kredi kartlar─▒n─▒ kabul ediyorsunuz?
  • PayPal'─▒n yan─▒ s─▒ra t├╝m b├╝y├╝k kredi kartlar─▒n─▒ ve bankamatik kartlar─▒n─▒ (American Express de─čil) kabul ediyoruz. Baz─▒ kartlarla bankan─▒zla ├ževrimi├ži i┼člem talep etmeniz gerekir. Sipari┼č vermeye ├žal─▒┼čt─▒─č─▒n─▒zda herhangi bir sorun ya┼čarsan─▒z, sipari┼čin kabul edildi─činden emin olman─▒z─▒ sa─člayacak m├╝┼čteri hizmetleri ekibimize ba┼čvurun.
  • Ne zaman kredi kart─▒mdan tahsil edilecektir?
  • Sipari┼č verdi─činizde kredi kart─▒n─▒zdan tahsil. Kart─▒n─▒zdan hemen bize sa─člar bir ├žok g├╝venli ├Âdeme platformu kullan─▒yoruz.
  • ─░nternette benim kredi kart─▒ detay vermek g├╝venli mi?
  • {Site_name} sadece en iyi g├╝venlik i├žinde bizim online ├Âdeme i├žin kullan─▒yoruz. Bizim online ├Âdeme i├žin PayPal kullanmak ve d├╝nyan─▒n en b├╝y├╝k ├Âdeme i┼člemcileri biri olarak onlar─▒n g├╝venlik top notch oldu─čunu.
  • Ki┼či bilgilerini gizli tutulacak m─▒?
  • http://www.flowers4spain.com m├╝┼čteri bilgileri tamamen gizli tutar. Firmam─▒z di─čer kullan─▒m i├žin m├╝┼čterilerin ki┼čisel bilgilerini payla┼čmaz veya reklam ajanslar─▒ i├žin satmak. Bir yasal gereklilik, doland─▒r─▒c─▒l─▒k veya kolluk istek durumunda ki┼čisel bilgilerinizi ilgili makamlara gelen istek ├╝zerine payla┼č─▒labilir.
  • Sipari┼čim bug├╝n teslim edilebilir mi?
  • Ayn─▒ G├╝n do─čumlar─▒, e─čer m├╝mk├╝nse, d├╝nya saat farklar─▒ndan dolay─▒ hangi lokasyona / ├╝lkeye ba─čl─▒ olacakt─▒r. G├╝n ve saati girerken, sipari┼č sisteminiz, se├žmi┼č oldu─čunuz ┼čeyin m├╝mk├╝n olup olmad─▒─č─▒n─▒ bildirir.
  • AM veya PM teslimatlar─▒n─▒ belirleyebilir miyim?
  • Evet yapabilirsin. AM teslimatlar─▒ i├žin l├╝tfen en az bir g├╝n ├Ânce sipari┼č verdi─činizden emin olun. Tam saat teslimatlar─▒n─▒ garanti edemeyece─čimizi l├╝tfen unutmay─▒n. Sipari┼č verirken, AM ve PM teslim s├╝resi konusunda size bilgi verilecektir.\nAyn─▒ g├╝n sipari┼čleri i├žin, yo─čun programlardan dolay─▒ AM'nin her zaman sunulmas─▒ m├╝mk├╝n de─čildir, bu nedenle teslimat PM olabilir.
  • Pazar ve bayram g├╝nlerinde ├ži├žek g├Ânderebilir miyim?
  • Bu, bulundu─čunuz yere ba─čl─▒ olacakt─▒r. Sipari┼činizi verdi─činizde, a├ž─▒l─▒┼č saatleri ├Ânerilir. D├╝kkan kapal─▒ysa, ba┼čka bir saat veya g├╝n se├žece─čini bildiren bir ileti bulunacakt─▒r.
  • ├çi├žek g├Ânderirken herhangi bir ek masraf var m─▒?
  • Teslimat ├╝creti vard─▒r: Madrid Ajavir 26.95 EUR, Madrid Alcal├í de Henares 26.95 EUR, Madrid Alcobendas 12.95 EUR, Madrid Aldea del Fresno 12.95 EUR, Madrid Algete 26.95 EUR, Madrid ├ülpedrete 26.95 EUR, Madrid Arganda del rey 26.95 EUR, Madrid Arroyomolinos 9.95 EUR, Madrid Barajas Airport 15.95 EUR, Madrid Batres 12.95 EUR, Madrid Boadilla del monte 9.95 EUR, Madrid Brunete 12.95 EUR, Madrid Campod├│n 9.95 EUR, Madrid Centro Madrid 9.95 EUR, Madrid Chinch├│n 26.95 EUR, Madrid Ciempozuelos 26.95 EUR, Madrid Colmenar Viejo 12.95 EUR, Madrid Coslada 12.95 EUR, Madrid El ├ülamo 9.95 EUR, Madrid El Escorial 26.95 EUR, Madrid En Alcorcon 9.95 EUR, Madrid Fuenlabrada 9.95 EUR, Madrid Galapagar 26.95 EUR, Madrid Getafe 9.95 EUR, Madrid Gri├▒on 12.95 EUR, Madrid Hoyo de Manzanares 26.95 EUR, Madrid Humanes 9.95 EUR, Madrid La Moraleja 9.95 EUR, Madrid Las Rozas 9.95 EUR, Madrid Legan├ęs 9.95 EUR, Madrid Majadahonda 9.95 EUR, Madrid Moraleja de Enmedio 9.95 EUR, Madrid Morata de Taju├▒a 26.95 EUR, Madrid M├│stoles 9.95 EUR, Madrid Navalcarnero 12.95 EUR, Madrid P.Coimbra 9.95 EUR, Madrid Paracuellos del Jarama 26.95 EUR, Madrid Parla 9.95 EUR, Madrid Pinto 9.95 EUR, Madrid Pozuelo de Alarc├│n 9.95 EUR, Madrid Rivas Vaciamadrid 12.95 EUR, Madrid S.Fernando de Henares 12.95 EUR, Madrid S.Sebasti├ín de los reyes 12.95 EUR, Madrid San Mart├şn de la Vega 26.95 EUR, Madrid Sevilla la Nueva 26.95 EUR, Madrid Soto del Real 26.95 EUR, Madrid Torrej├│n de Ardoz 26.95 EUR, Madrid Torrelodones 12.95 EUR, Madrid Tres Cantos 12.95 EUR, Madrid Valdemoro 12.95 EUR, Madrid Villa del Prado 26.95 EUR, Madrid Villalba 26.95 EUR, Madrid Villamanta 26.95 EUR, Madrid Villanueva de la Ca├▒ada 26.95 EUR, Madrid Villanueva del Pardillo 26.95 EUR, Madrid Villaviciosa de Od├│n 9.95 EUR ve Madrid Xanad├║ 9.95 EUR.
  • ├çi├žekler bir vazo ile gelir mi?
  • ├ťr├╝n a├ž─▒klamas─▒nda belirtilmedik├že, vazoda fiyata dahil de─čildir. Vazo, ├Ârnek resimde g├Âsterilenlerden farkl─▒ olabilir.
  • Bir sorun varsa http://www.flowers4spain.com m├╝┼čteri hizmetleri nas─▒l ula┼čabilirim?
  • {Site_domain} hesab─▒m─▒ hesab─▒n─▒za eri┼čmek ve m├╝┼čteri hizmetleri ile irtibat i├žin kullan─▒n. Alternatif olarak, bizim M├╝┼čteri Hizmetleri B├Âl├╝m├╝ aray─▒n.
  • Sipari┼člerdeki en yayg─▒n sorunlar nelerdir?
  • Eksik al─▒c─▒ ayr─▒nt─▒lar─▒. Al─▒c─▒ i├žin tam ve do─čru ayr─▒nt─▒lar─▒ bize bildirmeniz ├Ânemlidir. ├çi├žeklerin / hediyelerin zaman─▒nda gelmesini sa─člamam─▒za yard─▒mc─▒ olmas─▒ i├žin yerel bir telefon numaras─▒ al─▒c─▒ gerekir. Bu bilgi sa─članmad─▒─č─▒ veya yanl─▒┼č olmas─▒ durumunda ge├ž teslim edilmesinden sorumlu tutulamay─▒z.
  • Al─▒c─▒ evde de─čilse ne olur?
  • Yerel ├ži├žek├žilerimiz eve teslim konusunda da uzman ki┼čilerdir. Bazen al─▒c─▒n─▒n evde olmad─▒─č─▒n─▒ biliyoruz ve bu nedenle al─▒c─▒n─▒n telefon numaras─▒n─▒ vermeniz ├žok zorunludur, b├Âylece uygun bir zaman ayarlanabilir. Daha fazla yard─▒ma ihtiyac─▒m─▒z olursa, sizinle ileti┼čime ge├žece─čiz
  • De─či┼čiklikleri
  • E─čer orada sipari┼č teslim tarihi, teslim konumu, kart mesaj, vb gibi herhangi bir de─či┼čiklik email l├╝tfen referans sipari┼č numaran─▒z─▒ ve de─či┼čiklikleri orders@internetflorist.biz herhangi bir de─či┼čiklik yapmak istiyoruz.
  • G├Ânderdi─čim ├ži├žekleri nas─▒l umurumda de─čil.
  • Onlar─▒ iyi ayd─▒nlat─▒lm─▒┼č bir odada do─črudan g├╝ne┼č ─▒┼č─▒─č─▒ndan uzak tutmak en iyisidir. Yapmak emin sen de─či┼čmek belgili tan─▒ml─▒k su iki g├╝nde ve ├ži├žek g─▒da onlar─▒ daha taze kalmak yard─▒mc─▒ olmas─▒ i├žin kullan─▒n.
  • T├╝ketim ├╝r├╝nleri Anti ├╝cretsiz vard─▒r.
  • L├╝tfen Not t├╝ketim ├╝r├╝nleri ile ilgili maddeler de─či┼čir ve tedarik├žinin ba─čl─▒ olarak de─či┼čebilir. Internet ├ži├žek├ži cant yap─▒lacak herhangi bir alerji veya g─▒da intolerans─▒ i├žin sorumlu ayn─▒ t├╝ketim do─čan vb.
  • ├çi├žekler web sitesindeki imaja benzeyecek mi?
  • Web sitemizdeki resimler sistem g├Âr├╝nt├╝leridir ve yaln─▒zca referans i├žindir ve teslim edilen ├ži├žekler farkl─▒ g├Âr├╝nebilir. M├╝mk├╝n oldu─čunca yak─▒n e┼čle┼čmek i├žin her t├╝rl├╝ ├žaba g├Âsterilirken, bazen renk tonlar─▒ web sitesi g├Âr├╝nt├╝s├╝nden farkl─▒ olabilir. Kesin bir renk mevcut de─čilse g├╝n├╝n mevcudiyetine ba─čl─▒ olarak, alternatif renk ile de─či┼čtirme hakk─▒n─▒ sakl─▒ tutuyoruz ve belirli bir ├ži├žek yoksa, denemek ve e┼čle┼čtirmek i├žin ayn─▒ de─čere veya daha fazlas─▒na uygun bir alternatif yap─▒lacakt─▒r. m├╝mk├╝n oldu─čunca orijinal talebi belirtin. Daha uzun ├Âm├╝r sa─člamak i├žin belirli ├ži├žek ve bitki ├╝r├╝nleri tomurcuk halinde verilebilir. Paketleme, kutu veya vazolar vb. G├╝n├╝n durumuna ba─čl─▒ olarak de─či┼čebilir.
  • ─░lave hediyeler (eklemek Ons) a├ž─▒kland─▒─č─▒ gibi ayn─▒ olacakt─▒r.
  • Oyuncak ay─▒, vazo ya da balonlar vb Ayr─▒ca sipari┼č ettiyseniz, ├ži├žekler ile teslim edilecektir. G├Âr├╝nt├╝den g├╝n kullan─▒labilirli─čine ba─čl─▒ olarak renk de─či┼čimi ile Maddenin tedarikini hakk─▒m─▒z─▒ sakl─▒ tutar─▒z. Bu ┼čaraplar, her zaman olacak kadar sipari┼č edilen, k─▒rm─▒z─▒, beyaz, ge├žerli de─čildir ┼čampanya vb sadece markas─▒ gerekirse de─či┼čebilir. Sarf malzemeleri konusunda taraf─▒ndan benzer bir alternatif kullan─▒lamaz bir ├Â─če de─či┼čtirilir. ├ço─ču durumda ├ži├žek taraf─▒ndan e┼člik etmesi ilave hediyeler/kek/├žikolata var. Bir ileti Hay─▒r ├╝r├╝n se├žtiyseniz bu durumda olup olmad─▒─č─▒n─▒ bildirecektir.
background image
background image