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Floristeria Cádiz - Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué sucede después de hacer un pedido?
  • Le enviaremos un correo electrónico de confirmación para confirmar que hemos aceptado su pedido, que muestra una copia del pedido que ha realizado. Si cometió un error en el pedido, debe informarnos de inmediato.
  • ¿Por qué necesitas mi número de teléfono?
  • Es esencial que nos proporcione los datos completos de sus contactos, incluido un número de teléfono válido. Es posible que el servicio al cliente necesite hablar con usted para confirmar la dirección de los destinatarios, modificar el pedido o confirmar los detalles de pago. Solo lo contactaremos por teléfono en relación con el pedido que ha realizado recientemente.
  • ¿Cómo puedo acceder al seguimiento de mi pedido?
  • Acceda a su cuenta en http://www.flowers4spain.com/cadiz y compruebe el estado en sus pedidos.
  • ¿Cómo sabré cuándo han llegado las flores?
  • Le enviaremos un correo electrónico de confirmación para confirmar que el pedido ha sido entregado. Recibirá este correo electrónico hasta 24 horas después de la entrega. Asegúrese de haber proporcionado un correo electrónico preciso y de haber agregado orders@internetflorist.biz a su libreta de direcciones para que nuestros correos electrónicos no lleguen al correo no deseado.
  • ¿Cómo modifico o cancelo mi pedido?
  • Inicie sesión en mi cuenta http://www.flowers4spain.com/cadiz para modificar su pedido o visite nuestra página de servicio al cliente. Todos los cambios deben ser 24 horas antes de la entrega. Después de ese momento, no podemos garantizar que habrá suficiente tiempo para los cambios que solicite.
  • ¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
  • Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (no American Express), así como PayPal. Con algunas tarjetas necesita solicitar transacciones en línea con su banco. Si experimenta algún problema al intentar realizar un pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente que le ayudará a asegurarse de que se acepta el pedido.
  • ¿Cuándo se carga mi tarjeta de crédito?
  • Cobramos su tarjeta de crédito al momento de registrar su orden. Utilizamos una plataforma de pago muy segura que permite debitar su tarjeta inmediatamente.
  • ¿Es seguro dar los detalles de mi tarjeta de crédito por internet?
  • En Flores para Cádiz sólo utilizamos los mejores sistemas de seguridad para nuestros cobros on line. Utilizamos PayPal que es uno de los más grandes y seguros del mundo.
  • ¿Mi información se mantendrá confidencial?
  • http://www.flowers4spain.com/cadiz mantiene la información del cliente totalmente confidencial. Nuestra empresa no comparte información personal de los clientes para el uso de terceras partes o venderlo a agencias de publicidad. En el caso de un requisito legal, fraude o la solicitud de aplicación de la ley, su información personal puede ser compartida a petición de las autoridades competentes.
  • ¿Se puede entregar mi pedido hoy?
  • Las entregas en el mismo día dependerán de la ubicación / país si esto es posible, debido a las diferencias horarias mundiales. Al ingresar el día y la hora, el sistema de pedidos le avisará si lo que ha seleccionado es posible.
  • ¿Puedo especificar entregas AM o PM?
  • Sí tu puedes. Para entregas de AM, asegúrese de hacer su pedido al menos el día anterior. Tenga en cuenta que no podemos garantizar entregas de horas exactas. Al realizar el pedido, se le informará sobre el período de entrega de AM y PM.\nTenga en cuenta que los pedidos del mismo día, no siempre es posible entregar AM debido a los horarios ocupados, por lo que la entrega puede tener lugar PM.
  • ¿Puedo enviar flores los domingos y días festivos?
  • Esto dependerá de la ubicación. Cuando haga su pedido, se le informarán los horarios de apertura. Si la tienda está cerrada, un mensaje le aconsejará que elija otra hora o día.
  • ¿Hay cargos adicionales al enviar flores?
  • Los gastos adicionales de envío son los siguientes: A Coruña A Coruña centro 9.95 EUR, A Coruña Ames 9.95 EUR, A Coruña Arteixo 9.95 EUR, A Coruña Boiro 9.95 EUR, A Coruña Carballo 9.95 EUR, A Coruña Culleredo 9.95 EUR, A Coruña Ferrol 9.95 EUR, A Coruña Narón 9.95 EUR, A Coruña Oleiros 9.95 EUR, A Coruña Ribeira 9.95 EUR, A Coruña Santiago de Compostela 9.95 EUR, Almeria Centro 9.95 EUR, Almeria Pronvcia Aguadulce 9.95 EUR, Almeria Pronvcia El Ejido 9.95 EUR, Almeria Pronvcia Roquetas de mar 9.95 EUR, Almería Adra 9.95 EUR, Almería Almería centro 9.95 EUR, Almería El Ejido 9.95 EUR, Almería Huercal de Almería 9.95 EUR, Almería Huercal Overa 9.95 EUR, Almería Níjar 9.95 EUR, Almería Roquetas de Mar 9.95 EUR, Badajoz Almendralejo 9.95 EUR, Badajoz Badajoz centro 9.95 EUR, Badajoz Don Benito 9.95 EUR, Badajoz Mérida 9.95 EUR, Badajoz Montijo 9.95 EUR, Badajoz Villafranca de los Barros 12.95 EUR, Badajoz Villanueva de la Serena 9.95 EUR, Badajoz Zafra 9.95 EUR, Bilbao Barakaldo 9.95 EUR, Bilbao Basauri 9.95 EUR, Bilbao Bermeo 12.95 EUR, Bilbao Bilbao centro 9.95 EUR, Bilbao Centro 9.95 EUR, Bilbao Durango 9.95 EUR, Bilbao Erandio 9.95 EUR, Bilbao Galdakano 9.95 EUR, Bilbao Gernika Lumo 9.95 EUR, Bilbao Getxo 9.95 EUR, Bilbao Leioa 9.95 EUR, Bilbao Portugalete 9.95 EUR, Bilbao Santurce 9.95 EUR, Bilbao Sestao 9.95 EUR, Bilbao Provincia Arrigorriaga 9.95 EUR, Bilbao Provincia Barakaldo 9.95 EUR, Bilbao Provincia Basauri 9.95 EUR, Bilbao Provincia Durango 9.95 EUR, Bilbao Provincia Gernika 9.95 EUR, Bilbao Provincia Getxo 9.95 EUR, Bilbao Provincia Portugalete 9.95 EUR, Bilbao Provincia Santurce 9.95 EUR, Burgos Aranda de Duero 9.95 EUR, Burgos Briviesca 10.95 EUR, Burgos Burgos centro 9.95 EUR, Burgos Miranda de Ebro 9.95 EUR, Caceres Arroyo de la Luz 10.95 EUR, Caceres Coria 9.95 EUR, Caceres Jaraiz de la Vera 9.95 EUR, Caceres Miajadas 9.95 EUR, Caceres Moraleja 9.95 EUR, Caceres Navalmoral de la Mata 9.95 EUR, Caceres Plasencia 9.95 EUR, Caceres Trujillo 9.95 EUR, Caceres centro Caceres 9.95 EUR, Cadiz Centro 9.95 EUR, Cadiz Provincia Chipiona 9.95 EUR, Cadiz Provincia Conil de la Frontera 9.95 EUR, Cadiz Provincia Jerez de la Frontera 9.95 EUR, Cadiz Provincia Puerto de Santa María 9.95 EUR, Cadiz Provincia Puerto Real 9.95 EUR, Cadiz Provincia San Fernando 9.95 EUR, Ceuta Ceuta centro 9.95 EUR, Cordoba 9.95 EUR, Cordoba Provincia Aguilar de la frontera 9.95 EUR, Cordoba Provincia Lucena 9.95 EUR, Cordoba Provincia Montilla 9.95 EUR, Cordoba Provincia Palma del rio 9.95 EUR, Cordoba Provincia Pozoblanco 9.95 EUR, Cuenca Cuenca centro 9.95 EUR, Cuenca Quintanar del Rey 9.95 EUR, Cuenca Tarancón 9.95 EUR, Cáceres Arroyo de la Luz 10.95 EUR, Cáceres Cáceres centro 9.95 EUR, Cáceres Coria 9.95 EUR, Cáceres Jaraiz de la Vera 9.95 EUR, Cáceres Miajadas 9.95 EUR, Cáceres Moraleja 9.95 EUR, Cáceres Navalmoral de la Mata 9.95 EUR, Cáceres Plasencia 9.95 EUR, Cáceres Trujillo 9.95 EUR, Cádiz Algeciras 9.95 EUR, Cádiz Cádiz centro 9.95 EUR, Cádiz Chiclana 9.95 EUR, Cádiz El puerto de Santa maria 9.95 EUR, Cádiz Jerez de la Frontera 9.95 EUR, Cádiz La Línea de la Concepción 9.95 EUR, Cádiz Puerto Real 9.95 EUR, Cádiz Rota 9.95 EUR, Cádiz San Fernando 9.95 EUR, Cádiz San Roque 9.95 EUR, Cádiz Tarifa 10.95 EUR, Cádiz Ubrique 9.95 EUR, Gandía Gandía centro 9.95 EUR, Girona Arenys de Mar 9.95 EUR, Girona Blanes 9.95 EUR, Girona Cadaqués 48.00 EUR, Girona centro 9.95 EUR, Girona Figueres 9.95 EUR, Girona Girona centro 9.95 EUR, Girona Lloret de Mar 9.95 EUR, Girona Montjoi 46.00 EUR, Girona Olot 9.95 EUR, Girona Palafrugell 9.95 EUR, Girona Portlligat 45.00 EUR, Girona Salt 9.95 EUR, Girona Santa Eulalia de la Peña 47.00 EUR, Girona Provincia Arenys de Mar 9.95 EUR, Girona Provincia Banyoles 9.95 EUR, Girona Provincia Figueras 9.95 EUR, Girona Provincia La Bisbal de Emporda 9.95 EUR, Girona Provincia Lloret de Mar 9.95 EUR, Girona Provincia Tordera 9.95 EUR, Girona Provincia Tossa de Mar 9.95 EUR, Granada Centro 9.95 EUR, Granada area Albolote 9.95 EUR, Granada area Almuñecar 9.95 EUR, Granada area Baza 9.95 EUR, Granada area Guadix 9.95 EUR, Granada area Las Gabias 9.95 EUR, Granada area Loja 9.95 EUR, Granada area Motril 9.95 EUR, Granada area Pinos puente 9.95 EUR, Huelva Almonte 9.95 EUR, Huelva Cartaya 10.95 EUR, Huelva centro 9.95 EUR, Huelva Huelva centro 9.95 EUR, Huelva Isla Cristina 9.95 EUR, Huelva Lepe 9.95 EUR, Huelva Punta Umbría 9.95 EUR, Huelva Pronvincia Isla Cristina 9.95 EUR, Huelva Pronvincia Lepe 9.95 EUR, Huelva Pronvincia Punte Umbria 9.95 EUR, Jaén Alcalá la Real 9.95 EUR, Jaén Andújar 9.95 EUR, Jaén Baeza 9.95 EUR, Jaén Jaén centro 9.95 EUR, Jaén Linares 9.95 EUR, Jaén Martos 9.95 EUR, Jaén Úbeda 9.95 EUR, León Astorga 9.95 EUR, León León centro 9.95 EUR, León Ponferrada 9.95 EUR, León San Andrés del Rabanedo 9.95 EUR, León Villaquilambre 10.95 EUR, Lleida Balaguer 9.95 EUR, Lleida Lleida centro 9.95 EUR, Lleida Mollerusa 9.95 EUR, Lleida Tárrega 9.95 EUR, Logroño Alfaro 9.95 EUR, Logroño Arnedo 9.95 EUR, Logroño Briñas 15.95 EUR, Logroño Calahorra 9.95 EUR, Logroño Haro 9.95 EUR, Logroño Logroño centro 9.95 EUR, Lugo Foz 9.95 EUR, Lugo Lugo centro 9.95 EUR, Lugo Monforte de Lemos 9.95 EUR, Lugo Ribadeo 9.95 EUR, Lugo Sarria 9.95 EUR, Lugo Vilalba 9.95 EUR, Lugo Viveiro 9.95 EUR, Madrid Madrid all areas 9.95 EUR, Malaga Provincia Alhaurin de la torre 9.95 EUR, Malaga Provincia Alhaurin el Grande 9.95 EUR, Malaga Provincia Benalmadena 9.95 EUR, Malaga Provincia Casares 9.95 EUR, Malaga Provincia Estepona 9.95 EUR, Malaga Provincia Fuengirola 9.95 EUR, Malaga Provincia Malaga 9.95 EUR, Malaga Provincia Manilva 9.95 EUR, Malaga Provincia Marbella 9.95 EUR, Malaga Provincia Mijas 9.95 EUR, Malaga Provincia Mijas Pueblo 9.95 EUR, Malaga Provincia Nerja 9.95 EUR, Malaga Provincia Torremolinos 9.95 EUR, Manresa Manresa centro 9.95 EUR, Ourense El Barco de Valdeorras 9.95 EUR, Ourense O Carbaliño 9.95 EUR, Ourense Ourense centro 9.95 EUR, Ourense Ribadavia 9.95 EUR, Ourense Verín 9.95 EUR, Ourense Xinzo de Limia 9.95 EUR, Oviedo Aviles 9.95 EUR, Oviedo Cangas de Onís 9.95 EUR, Oviedo Castrillón 9.95 EUR, Oviedo Cudillero 18.95 EUR, Oviedo Gijón 9.95 EUR, Oviedo Langreo 9.95 EUR, Oviedo Mieres 9.95 EUR, Oviedo Oviedo centro 9.95 EUR, Oviedo Ribadesella 9.95 EUR, Oviedo Siero 9.95 EUR, Palenica Aguilar de Campoo 9.95 EUR, Palenica Guardo 11.95 EUR, Palenica Palencia centro 9.95 EUR, Pamplona Barañain 9.95 EUR, Pamplona Burlada 9.95 EUR, Pamplona Pamplona centro 9.95 EUR, Pamplona Tudela 9.95 EUR, Salamanca Béjar 9.95 EUR, Salamanca Ciudad Rodrigo 9.95 EUR, Salamanca Salamanca centro 9.95 EUR, Salamanca Santa Marta de Tormes 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Acorán 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Añaza 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Bajamar 12.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Candelaria 12.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Cruz Santa 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri El Cantillo 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri El Pris 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Guamasa 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Icod de Los Vinos 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Laguna 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Matanza de Acentejo 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Orotava 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri La Victoria de Acentejo 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Las Caletillas 15.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Los Realejos 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Puerto de la Cruz 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Punta del Hidalgo 12.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Cruz de Tenerife Norte centro 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Maria del Mar 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa úrsula 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Tacoronte 9.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Tejina 15.95 EUR, Santa Cruz de Teneri Valle Guerra 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Acorán 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Añaza 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Bajamar 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Candelaria 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Ciudad 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Cruz Santa 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte El Cantillo 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte El Pris 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Guamasa 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Guamasa 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Icod de Los Vinos 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Laguna 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Matanza de Acentejo 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Orotava 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte La Victoria de Acentejo 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Las Caletillas 15.95 EUR, Santa Cruz del Norte Los Realejos 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Puerto de la Cruz 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Punta del Hidalgo 12.95 EUR, Santa Cruz del Norte Santa Maria del Mar 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Santa úrsula 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Tacoronte 9.95 EUR, Santa Cruz del Norte Tejina 15.95 EUR, Santa Cruz del Norte Valle Guerra 12.95 EUR, Santander Ampuero 9.95 EUR, Santander Camargo 9.95 EUR, Santander Castro Urdiales 9.95 EUR, Santander centro 9.95 EUR, Santander Colindres 9.95 EUR, Santander El Astillero 9.95 EUR, Santander Laredo 9.95 EUR, Santander Maliaño 9.95 EUR, Santander Noja 9.95 EUR, Santander Renedio de Pielagos 9.95 EUR, Santander Santander centro 9.95 EUR, Santander Santoña 9.95 EUR, Santander Solares 9.95 EUR, Santander Suances 9.95 EUR, Santander Torrelavega 9.95 EUR, Santander Provincia Ampuero 9.95 EUR, Santander Provincia Camargo 9.95 EUR, Santander Provincia Castro Urdiales 9.95 EUR, Santander Provincia Colindres 9.95 EUR, Santander Provincia El Astillero 9.95 EUR, Santander Provincia Laredo 9.95 EUR, Santander Provincia Maliaño 9.95 EUR, Santander Provincia Noja 9.95 EUR, Santander Provincia Renedio de Pielagos 9.95 EUR, Santander Provincia Santoña 9.95 EUR, Santander Provincia Solares 9.95 EUR, Santander Provincia Suances 9.95 EUR, Santander Provincia Torrelavega 9.95 EUR, Segovia Cuellar 9.95 EUR, Segovia Segovia centro 9.95 EUR, Soria Almazán 10.95 EUR, Soria Burgo de Osma 10.95 EUR, Soria Soria centro 9.95 EUR, Tarragona Amposta 9.95 EUR, Tarragona Calafel 12.95 EUR, Tarragona Cambrils 10.95 EUR, Tarragona Reus 9.95 EUR, Tarragona Tarragona centro 9.95 EUR, Tarragona Tortosa 9.95 EUR, Tarragona Valls 9.95 EUR, Tarragona Vendrell 9.95 EUR, Tarragona Vilaseca 9.95 EUR, Teruel Alcañiz 9.95 EUR, Teruel Calamocha 9.95 EUR, Teruel Teruel centro 9.95 EUR, Valencia Valencia all areas 9.95 EUR, Valladolid Laguna de Duero 9.95 EUR, Valladolid Medina del Campo 9.95 EUR, Valladolid Valladolid centro 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Alegría Dulantzi 12.95 EUR, Victoria-Gasteiz Amurrio 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Iruña de Oca 15.95 EUR, Victoria-Gasteiz Llodio 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Oyon 9.95 EUR, Victoria-Gasteiz Salvatierra - Agurain 12.95 EUR y Victoria-Gasteiz Victoria-Gasteiz centro 9.95 EUR.
  • ¿Las flores vienen con un jarrón?
  • Un florero no está incluido en el precio a menos que se especifique en la descripción del producto. El vaso puede ser diferente del mostrado en la imagen de ejemplo.
  • ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente de http://www.flowers4spain.com/cadiz si tengo un problema?
  • Acceda a su cuenta personal en http://www.flowers4spain.com/cadiz y/o contacte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, orders@internetflorist.biz o llame al +34 323 456 987.
  • ¿Cuáles son los problemas más comunes con los pedidos?
  • Detalles incompletos del destinatario. Es esencial que nos proporcione detalles completos y precisos para el destinatario. Se requiere un número de teléfono local del destinatario para ayudarnos a garantizar que las flores / regalos lleguen a tiempo. No podemos responsabilizarnos por entrega tardía si esta información no se proporciona o es incorrecta.
  • ¿Qué sucede si el destinatario no está en casa?
  • Nuestros floristas locales también son expertos en el servicio a domicilio. Sabemos que a veces el destinatario no está en casa, y es por eso que es esencial que proporcione el número de teléfono del destinatario para que se pueda organizar un horario conveniente. Nos comunicaremos con usted si necesitamos más ayuda
  • Cambios
  • Si hay cualquier cambio en su pedido como por ejemplo, nueva dirección de entrega, cambio de mensaje de tarjeta, o fecha de entrega, etc., por favor envíenos un correo electrónico con dicha información al orders@internetflorist.biz haciendo referencia a su número de pedido y los cambios que desea realizar.
  • ¿Cómo cuido mis flores?
  • Le recomendamos tenerlas en una habitación bien iluminada pero sin luz solar directa. Asegúrese de cambiar el agua cada dos días y de usar fertilizantes para flores para ayudarlas a mantenerse frescas.
  • Son alérgenos los productos consumibles?
  • Tenga en cuenta con respecto a productos de consumo, los ingredientes varían y están sujetas a cambios dependiendo del proveedor. Internet Floreria no se hace responsable de cualquier alergia o alimentos intolerancia etc. derivados del consumo de la misma.
  • Serán las flores como la imagen en el sitio web
  • Las imágenes en nuestro sitio web son imágenes del sistema y solo como referencia, y las flores entregadas pueden verse diferentes. Aunque se hace todo lo posible para que coincida lo más posible, a veces los colores pueden ser diferentes a la imagen del sitio web. Dependiendo de la disponibilidad del día si el color exacto no está disponible, nos reservamos el derecho de reemplazar con un color alternativo y si una flor en particular no está disponible, se hará una alternativa adecuada para el mismo valor o mayor, para intentar igualar lo más cerca posible de la solicitud original. Ciertos productos de flores y plantas pueden ser entregados en brotes para asegurar una vida más larga. Los empaques, cajas o floreros, etc. pueden cambiar dependiendo de la disponibilidad del día.
  • Regalos Extra (Añadir Ons) será como se describe.
  • Si se piden también Oso de peluche, florero o globos, etc., que será entregado con las flores. Nos reservamos el derecho a suministrar el producto con un cambio de color de imagen, dependiendo de la disponibilidad en el día. Esto no aplica a los vinos, que siempre será tan ordenado, rojo, blanco, champagne etc. sólo el nombre puede cambiar si es necesario. En cuanto a consumibles, un elemento de carácter se sustituirá por una alternativa similar. En la mayoría de los casos Extra regalos/dulces/Chocolates tiene que ir acompañado de flores. Un mensaje le aconsejará No seleccionado de producto si este es el caso.
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